الأسئلة الشائعة

كل ما يستفسر عنه معظم الأشخاص قبل البدء: الإعداد، والأسعار، والخصوصية، والفوترة، والدعم.

استخدام StayGray

هل تدرج الرمادي يقلل حقاً من وقت الشاشة؟

في كثير من الأحيان، نعم. تشير الأبحاث المذكورة في موقعنا إلى أن تدرج الرمادي يمكن أن يقلل الاستخدام اليومي من خلال تقليل محفزات المكافأة البصرية من الواجهات الملونة، خاصة في سياقات التصفح المعتادة.

هل لا يزال بإمكاني استخدام الألوان عندما أحتاج إليها؟

نعم. يدعم StayGray فترات راحة ملونة مؤقتة واستثناءات لتطبيقات معينة. يمكنك الاحتفاظ بالألوان للمهام العملية مع البقاء على وضع تدرج الرمادي افتراضياً.

هل أحتاج إلى حساب لاستخدام الميزات الأساسية؟

تم تصميم الاستخدام الأساسي ليبقى بسيطاً. يرتبط الوصول إلى ميزات Plus بحالة الشراء لدى Apple، ولكن لا يلزم تسجيل الدخول الكامل عبر وسائل التواصل الاجتماعي لسير العمل الأساسي بتدرج الرمادي.

هل امتداد المتصفح متاح بالفعل؟

ليس بعد. إنه قيد التطوير حالياً. سيعلن الموقع عن تحديثات الإصدار، وتشمل الخطط الحالية المتصفحات الرئيسية.

ما هو الحد الأدنى للسن لاستخدام StayGray؟

تنص الشروط على وجوب أن لا يقل عمرك عن 16 عاماً، وقد يحتاج المستخدمون الأصغر سناً إلى موافقة الوالدين أو الوصي حسب القانون المحلي.

الفوترة و Plus

كيف تعمل آلية الفوترة في StayGray Plus؟

تتم معالجة مشتريات Plus بواسطة Apple. يتم خصم الدفع من Apple ID الخاص بك، وتتجدد الاشتراكات تلقائياً ما لم يتم إلغاؤها قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية الفترة الحالية.

كيف يمكنني الإلغاء أو طلب استرداد الأموال؟

قم بإلغاء الاشتراكات في إعدادات iOS ضمن اشتراكات Apple ID الخاصة بك. تتم معالجة عمليات استرداد الأموال بواسطة Apple باستخدام نظام 'الإبلاغ عن مشكلة' (Report a Problem).

هل يمكنني استعادة المشتريات على جهاز جديد؟

نعم. يرتبط الوصول إلى ميزات Plus بحساب Apple ID الخاص بك ويمكن استعادته في التطبيق باستخدام خيار 'استعادة المشتريات'.

الخصوصية والبيانات

هل يستخدم الموقع أدوات تتبع أو تحليلات؟

وفقاً لسياسة الخصوصية، يتجنب الموقع أدوات التحليل، وملفات تعريف الارتباط للتتبع، والعناصر المضمنة من جهات خارجية لأغراض التتبع.

ما هي بيانات الاشتراك التي تتم معالجتها؟

يتم التحقق من حالة الاشتراك باستخدام Apple و RevenueCat. يعالج التطبيق بيانات محدودة عن الاستحقاق والحالة اللازمة لتوفير ميزات Plus، وليس تفاصيل دفع البطاقة الكاملة.

كيف يمكنني التواصل مع الدعم؟

راسلنا عبر البريد الإلكتروني contact@staygray.app.

أندرويد وامتداد المتصفح

متى سيتوفر تطبيق أندرويد؟

نحن نعمل على ذلك.

متى سيتوفر امتداد المتصفح؟

نحن نعمل على ذلك.

هل لا يزال لديك سؤال؟

تواصل معنا في أي وقت، أو راجع التفاصيل القانونية الكاملة في صفحات الشروط والخصوصية الخاصة بنا.