Các câu hỏi thường gặp

Mọi điều mọi người thường hỏi trước khi bắt đầu: cài đặt, giá cả, quyền riêng tư, thanh toán và hỗ trợ.

Sử dụng StayGray

Chế độ trắng đen có thực sự giúp giảm thời gian sử dụng thiết bị không?

Thường là có. Nghiên cứu được trích dẫn trên trang web của chúng tôi cho thấy chế độ trắng đen có thể giảm thời gian sử dụng hàng ngày bằng cách giảm các tín hiệu kích thích thị giác từ giao diện màu sắc, đặc biệt là trong bối cảnh lướt điện thoại theo thói quen.

Tôi có thể sử dụng màu sắc khi cần thiết không?

Có. StayGray hỗ trợ các khoảng nghỉ có màu theo thời gian và các ngoại lệ cho từng ứng dụng. Bạn có thể giữ màu sắc cho các tác vụ cần thiết trong khi vẫn duy trì chế độ trắng đen làm mặc định.

Tôi có cần tài khoản để sử dụng các tính năng chính không?

Việc sử dụng các tính năng chính được thiết kế đơn giản. Quyền truy cập Plus được liên kết với trạng thái mua hàng của Apple, nhưng bạn không cần phải đăng nhập mạng xã hội để thực hiện các quy trình trắng đen cơ bản.

Tiện ích mở rộng cho trình duyệt đã có sẵn chưa?

Chưa có. Hiện nó đang trong quá trình phát triển. Website sẽ thông báo các bản cập nhật phát hành, và kế hoạch hiện tại bao gồm các trình duyệt phổ biến nhất.

Độ tuổi tối thiểu để sử dụng StayGray là bao nhiêu?

Điều khoản quy định bạn phải ít nhất 16 tuổi, và người dùng nhỏ tuổi hơn có thể cần sự chấp thuận của cha mẹ hoặc người giám hộ tùy theo luật pháp địa phương.

Thanh toán & Gói Plus

Việc thanh toán StayGray Plus hoạt động như thế nào?

Các giao dịch mua Plus do Apple xử lý. Khoản thanh toán sẽ được tính vào Apple ID của bạn, và các gói đăng ký sẽ tự động gia hạn trừ khi được hủy ít nhất 24 giờ trước khi kỳ hạn hiện tại kết thúc.

Làm thế nào để tôi hủy gói hoặc yêu cầu hoàn tiền?

Hủy đăng ký trong cài đặt iOS tại mục Gói đăng ký trong Apple ID của bạn. Việc hoàn tiền do Apple xử lý thông qua quy trình Báo cáo sự cố (Report a Problem).

Tôi có thể khôi phục các giao dịch mua trên thiết bị mới không?

Có. Quyền truy cập Plus được gắn liền với Apple ID của bạn và có thể được khôi phục trong ứng dụng bằng tùy chọn khôi phục giao dịch mua.

Quyền riêng tư & Dữ liệu

Website có sử dụng trình theo dõi hay phân tích không?

Theo Chính sách quyền riêng tư, website không sử dụng các công cụ phân tích, cookie theo dõi và các nội dung nhúng từ bên thứ ba cho mục đích theo dõi.

Dữ liệu đăng ký gói nào được xử lý?

Trạng thái đăng ký được xác thực thông qua Apple và RevenueCat. Ứng dụng xử lý dữ liệu hạn chế về quyền hạn và trạng thái cần thiết để cung cấp gói Plus, chứ không phải chi tiết thanh toán thẻ đầy đủ.

Android & Tiện ích trình duyệt

Khi nào ứng dụng Android sẽ ra mắt?

Chúng tôi đang phát triển ứng dụng này.

Khi nào tiện ích mở rộng cho trình duyệt sẽ ra mắt?

Chúng tôi đang phát triển tính năng này.

Bạn vẫn còn thắc mắc?

Hãy liên hệ bất cứ lúc nào, hoặc xem chi tiết pháp lý đầy đủ trong các trang Điều khoản và Quyền riêng tư của chúng tôi.